Regalos originales para estas navidades

Como cada año ya estamos en diciembre. Este es el mes de las compras navideñas: las calles adornadas de luces de mil colores se llenan de viandantes que van de arriba a abajo buscando qué regalar, un año más, a sus seres queridos.

Para muchos es tradición; para otros es costumbre; para otros se convierte en una obligación... Y es que en muchas ocasiones resulta un poco agobiante el hecho de tener que soportar enormes colas, no encontrar aparcamiento en el centro de la ciudad, ir en un transporte público en el que no cabe un alfiler... ¿Y todo para qué? Para volver a regalar las mismas cosas de siempre!!

Por eso este año he decidio cambiar el chip y hacer las compras por internet. Pero... ¿qué puedo regalar a mis padres y amigos? ¿Habrá algún regalo original apto para todos los públicos? ¡Ya lo tengo! Este año voy a regalar las cajas regalo de Yumping.com (www.yumping.com).

¿Qué diferencia las cajas regalo de Yumping.com de la competencia? Se dedican en exclusiva a los deportes de aventura, por lo que son especialistas en este sector. Esto les permite dar un mejor servicio y dirigirlo a un público más objetivo logrando así los precios más económicos del mercado en lo que a cajas regalo se refiere.

¿Qué ventajas tiene comprar una caja regalo de Yumping.com? Hay muchas opciones para que quien lo reciba escoja qué quiere practicar y en qué provincia desea hacerlo. Además, comprando cualquier pack estarás colaborando con Intermon Oxfam.

Tienes tres opciones distintas para que puedas ajustar tu compra dependiendo de la persona a la que vaya dirigida:

• Pack Aventura. Esta caja regalo incluye más de 140 actividades de deportes de aventura y turismo activo repartidas en todo el territorio nacional. Hay deportes para todos los públicos, desde buceo a paintball pasando por rafting, rutas a caballo o senderismo, entre otros. Tan sólo cuesta 41€, gastos de envío incluidos. 

• Pack Parejas. Sorprende a esa persona que tanto quieres y adquiere una caja regalo de Yumping.com para parejas: encontrarás un sinfín de opciones que podréis disfrutar las dos personas: raquetas de nieve, snowboard, puenting… Es la combinación perfecta entre escapada romántica y adrenalina a tope. Por el módico precio de 86€ habrás dado en el clavo y regalarás una experiencia difícil de olvidar. 

• Pack Adrenalina. Este pack regalo incluye una selección de 96 actividades extremas en las que liberarás altas dosis de adrenalina. Aprovecha la ocasión porque en el catálogo encontrarás deportes como conducir un Ferrari, paseo en globo o avioneta por una oferta especial de 169€. 

¿Cómo funciona?

Para llevar a cabo la compra sólo tienes que entrar en www.yumping.com/regalos-originales, escoger el pack que más se adapte a lo que estés buscando e introducir tus datos personales con una dirección de envío. ¡Así de simple! En un máximo de 48 horas tendrás el regalo original en tu casa, envuelto y con los gastos de envío incluidos. ¿A qué esperas para encontrar el regalo perfecto para estas navidades?

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¿Adictos a nuestro Smartphone?

Esta semana ha sido un poco extraña... Ha sido la semana en la que el servicio de BlackBerry ha estado "congestionado" dejando a sus usuarios desconectados de la vida 2.0 durante unos tres días.

En estos momentos es cuando uno se plantea si de verdad merece la pena estar tan "enganchado" a su smartphone... Yo hasta hace unos meses iba por la vida con un móvil normal, de los que servían para llamar y mandar sms, pero desde que decidí pasarme a BlackBerry las llamadas y los sms dejaron paso a los chats en BBM y Whatsapp, publicaciones de estado en FB y tweets en Twitter, subida de fotos a las redes sociales...

Estos tres días en los que BlackBerry nos ha "aislado" del mundo de verdad me he dado cuenta que más conectada al mundo 2.0 no puedo estar. Y esto me hace replantearme cosas como: ¿qué me aporta mi smartphone? ¿Merece la pena estar todo el día pendiente del móvil? ¿Qué será lo próximo?

Durante estos días de "parón" pensé que cuando se restaurara el servicio debería "desengancgarme", "desintoxicarme", volver a la vida 1.0 de una vez... Pero de momento y como creo que le ha pasado al resto de mi entorno, he vuelto a escribir tanto como antes, a tuitear tanto como antes, a chatear tanto como antes...

Conclusión: soy adicta a mi BlackBerry y al mundo 2.0... Y lo peor es que creo que ya no hay remedio.


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Jugar al paintball con tuiteros

4 meses después de jugar una partida de paintball en Madrid un grupo de bloggers y "tuiteros" con algunos miembros de la página de deportes de aventura Yumping.com os voy a contar un poquito cómo nos fue.

Pensaréis, ¿qué relación tiene la gente de internet con el deporte? Muy sencillo: Yumping.com (www.yumping.com) es una página web en la que, a parte de ser el directorio más importante de España en cuanto a deportes de aventura se refiere, cuenta con una red social. ¿Qué hay en esa red social? Deportistas y aficionados a la escalada, el buceo, el surf, la btt y cómo no, el paintball.

Organizar este evento fue la ocasión perfecta para poder reunirnos todos y pasar un día muy divertido. Personalmente disfruté mucho de la actividad y de la gente con la que pudimos jugar al paintball.

Contamos con la participación de grandes tuiteros como @mberzosa @pablofb @Capitancook @javimonsalupe @ClaraAvilaC @iTeijon o @taniahevia, entre otros. Hicimos dos grupos y nos pusimos manos a la obra.

El paintball es un juego en el que luchan dos equipos por llegar a conseguir el objetivo final. Sólo puede haber un equipo ganador, por lo que hay que concentrarse bien en buscar los mejores escondites y derribar al enemigo. Como consiste en pasarlo bien y jugar todo lo que se pueda, si te eliminan no tienes por qué preocuparte, ya que hay varias modalidades para que todos podamos jugar varias veces.

A mí me eliminaron en dos de las partidas que jugamos, en ese caso lo que tuve que hacer cuando me dispararon fue levantar el brazo, gritar "muerta" y salir del terreno de juego para que no me volvieran a dar. ¿Dolió? Bueno, hubo de todo ;)

Hay que respetar unas normas de seguridad para que todo salga bien y las bolas de pintura no hagan daño. El monitor nos explica primero las reglas y cómo funciona el material de paintball, proporcionado por la empresa: marcadora, máscara, traje y chaleco "antibalas". Después de esto, sólo hay que ponerle ganas, tener mucha comunicación con el resto de miembros del equipo para elaborar una estrategia y recargar la marcadora las veces que haga falta.

Los resultados del evento fueron súper buenos y todos lo pasamos muy bien, yo la primera! La partida fue tuiteada, pues no pudimos evitar la tentación de subir cada foto y comentar cada jugada a través de nuestros smartphones. Toda una experiencia que esperamos repetir pronto, quizá antes de lo que te imaginas. ¿Te unirás?

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El "me gusta" de Facebook cumple un año... mientras aparece +1 de Google

¿Quién nos iba a decir a nosotros que el botón "me gusta" lleva sólo un año vigente? Si lo pensamos fríamente parece que hubiera estado ahí toda la vida, pero eso no es verdad. Un buen día se apostó por una idea que en la actualidad ronda en millones de páginas web de internet, e incluso cuando no está implementada nos parece raro, ¿verdad?

Una herramienta que hace que internet vaya siendo cada vez más social, pues permite que compartamos lo que nos interesa con nuestros amigos y conocidos. Y es que Facebook juega con la ventaja de que se ha convertido en la red social más influyente de los últimos tiempos, hasta el punto en el que el poderoso de Google está extremando las precauciones para no dejar que le pise los talones.

Por esta razón, Google ha lanzado su "+1", su propio botón "me gusta", que aparecerá en los resultados de búsquedas y, si estás logado con la cuenta de Google, podrás recomendarles a tus amigos determinados resultados.

¿Serán más sociales los contenidos de búqueda? Eso habrá que verlo, pero de momento el +1 es la intención del buscador en su afán por no quedarse atrás en el mundo del social media. 

Por el momento estará disponible en Estados Unidos a través de Google.com, pero más adelante se extenderá a otros países y se podrá insertar en las páginas web, al igual que el ya famoso (e imprescindible) "me gusta" de la red social de Zuckerberg. 

Y ahora, yo me hago una pregunta... ¿Afectará al posicionamiento? ¿Qué determinación tomará Google al respecto? ¿Se dejará llevar por contenidos de calidad y originales o primará los sitios web más recomendados?

Los algoritmos del buscador siempre han sido misteriosos y han cambiado de la noche a la mañana en multitud de ocasiones, incluso acaba de salir a la luz el temido Panda. ¿El botón +1 supondrá un nuevo cambio?

Sólo con el tiempo lo averiguaremos...

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¿Es Facebook una burbuja?

Me hago esta pregunta porque últimamente le he estado dando vueltas a la cabeza. Los que nos dedicamos a profesiones como Community Manager o Social Media tenemos una labor encomendada: hacer que mi negocio esté presente en las Redes Sociales.

A veces me pregunto: ¿es probable que todo el esfuerzo que estoy llevando a cabo y los quebraderos de cabeza que ello me supone algún día no valgan la pena? Hoy por hoy estoy encantada con lo que hago y sé que gracias a mi labor mi empresa tendrá el branding que se merece y por otra parte, en el camino, yo estoy aprendiendo mucho.

Pero... ¿ Llegará el momento en el que se diga: Facebook ya no sirve, ahora hay que tirar hacia otro lado? Puede ser que la red social de Zuckerberg, con casi 600 millones de personas registradas y valorada en miles de millones de dólares, entre en decadencia. También es verdad que lo que empezó siendo algo muy muy pequeño (recordemos que nació como una red privada entre estudiantes de una misma universidad) a día de hoy se ha convertido en un fenómeno casi irrepetible y sin precedentes pero, ¿terminará convirtiéndose en una moda "pasajera"? Si esto ocurriese, ¿qué pasará entonces con las empresas que estamos anunciadas, que contamos con miles de fans, que tenemos usuarios fieles y participativos, que estamos invirtiendo en una publicidad para estar mejor posicionados dentro de la red? Nadie lo sabe. Puede que su encanto sea ese. Puede que lo bonito sea experimentar con anuncios, diferentes estados, enlaces o diversas formas de fidelización.

Sobre si merece la pena o no invertir en publicidad "facebookiana" la verdad, tengo mis dudas. Por una parte y por experiencia propia, creo que no sirve de mucho. ¿Por qué? O cuentas con grandes presupuestos (y digo con presupuestos muy altos) o no conseguirás más fans. Pero por otra parte, ¿para qué queremos tener más y más fans? 

 

Yo lo tengo claro: por un tema de branding. Eso sí, tener más fans no quiere decir que tengamos usuarios activos, ni fidelizados con la marca. Ni siquiera participativos...

Por lo tanto, lo que tendremos que hacer, corregidme si me equivoco, será ocuparnos de cuidar a nuestros fans antes de preocuparnos por conseguir nuevos.

En cuanto a si Facebook es una burbuja, una moda o una tendencia, solo el paso de los años nos lo aclarará. Internet, como todos sabemos, va evolucionando cada día y el campo que está aún por explotar  es inconcebible. De momento tendremos que estar en "la red social". Es lo que toca y nunca se sabe. Más adelante, ya veremos.

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E-Commerce Madrid

Demasiado inmersa en la vida 2.0 parece increíble que tenga tan poco tiempo para escribir en mi blog!! Pero bueno, es lo que sucede cuando te entregas al 100% en el trabajo y el resto del tiempo decides emplearlo en la vida 1.0, que aunque no lo parezca a veces, sigue estando ahí ;)

Bueno, pues esta semana asistí al E-Commerce Madrid que se celebró junto con la feria Omexpo. Un pabellón para dos grandes ferias que demostraron, debido a la gran asistencia del público, que internet es el día a día de las empresas españolas e internacionales. Presente y futuro se unen para hablar y debatir sobre la presencia de grandes, medianas y pequeñas empresas en la red y de cómo los Social Media pueden ser la clave del éxito.

Muchas ponencias en salas patrocinadas por Vodafone o Yahoo entre otros. Diferentes espacios en los que las conferencias y las mesas redondas fueron protagonistas durante las dos jornadas. Asistí a unas cuantas y no puedo decir que no fueran interesantes, al cotrario, pero a veces es más de lo mismo: o bien te explican el éxito que tienen ciertas empresas (por supuesto sin explicarte el cómo han llegado hasta ahí) o bien para hacer publicidad de la empresa de la que es CEO el ponente.

Siempre viene bien escuchar a estos profesionales, porque siempre se puede sacar algo de ellos. Pero claro, por otra parte dices: más de lo mismo. 

¿Una anécdota? La charla sobre "cómo hacer que Facebook sea rentable para tu negocio". Imaginaos cómo estaba la sala: a rebosar. Y no sólo eso, fuera la cola para intentar entrar era interminable. Yo tuve la "suerte" de poder escucharla en la puerta, eso sí, sin poder ver la pantalla ni apenas escuchar la ponencia. "Pero hay que estar ahí", pensé. Publicidad de Facebook en la que nos explicaron todo tipo de anuncios de los que disponen y comentarnos que gracias a ellos tu empresa podrá tener miles de fans en muy poco tiempo. Por experiencia propia no confío mucho en este sistema, aunque bueno, puede que me equivoque...

¿Al año que viene repetiré? Bueno, pues a lo mejor sí, porque nunca se sabe si puedes aprender algo nuevo o descubrir la herramienta o la idea mágica que haga que por fin mis horas de Community Manager den resultado!!!

El caso es que descubrí que cada vez se le da más importancia a los Social Media para las empresas, pues hay que estar donde están los clientes. Creo que eso es indiscutible.

P.D.: Una pega: no hubo Wifi gratis... ni streaming. Eso sí, se podrán ver los vídeos a partir de la semana que viene aquí.

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Un día en la vida de una Community Manager

Cuando comienzas a trabajar como Community Manager te dicen que vas a ser la cara de la empresa para los usuarios pero también tendrás que representar a los usuarios dentro de tu empresa. Te dicen que tienes que tener ciertas características como el conocer a fondo a tu empresa y creer en ella al máximo. Te dicen que debes conocer y manejar las redes sociales. Te dicen que tienes que ser emocional, que tienes que empatizar con el usuario, que tienes que dinamizar, que tienes que escuchar, que tienes que saber qué se dice de tu marca y dónde se produce la conversación... 

Todo esto está muy bien pero, ¿cómo llevarlo a cabo? ¿Por dónde empezar? Lo primero que tienes que elaborar, como ya comenté en otro post, es un plan de estrategia: tu público objetivo, dónde está, a qué objetivos tienes que llegar... Una vez que todo ello lo tengas claro empezará tu "batalla".

¿Qué le dice un Community Manager a otro? -> Y tú, ¿qué haces exactamente? 

He aquí la cuestión. Aunque la profesión es la misma, cada CM lo hace a su manera, pues no todas las empresas que tienen a uno de nosotros en su equipo se dedica al mismo sector. En mi caso, por ejemplo, de camino a la oficina voy leyendo las últimas noticias referentes al sector del Social Media, por si hay algún tema interesante que resaltar o algún artículo que pueda ayudarme en mi trabajo. 

Ya sentada frente al ordenador, utilizo herramientas de medición de resultados, como Google Analytics para ver las estadísticas de visitas o las fuentes de tráfico de mi site. Veo cómo va mi fan page y la cuenta del Twitter y a continuación doy los buenos días a mis usuarios y respondo aquellas consultas y peticiones de amistad dentro de "mi" comunidad de usuarios.

Utilizar herramientas como TweetDeck es esencial a la hora de organizarme, pues no puedo estar pendiente de Twitter en todo momento. Después de comer veo las últimas noticias relacionadas con el sector de mi empresa y programo tweets que de otra forma se perderían en el TL de mis followers, dado el movimiento tan activo que hay en la red de microblogging.

A lo largo de la tarde escribo uno o dos artículos para nuestro apartado de "noticias" y a última hora vuelvo a echar un vistazo a los Social Media, contestando de nuevo a algunos usuarios, dando bienvenidas, agradeciendo menciones o RTs y, por último, me despido de ellos.

Más o menos y tratado muy por encima, este es mi día a día. El día a día de una Community Manager a la que le encanta su trabajo y con el que cada día aprende algo nuevo. Así es esta profesión ;) 

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Los Social Media como medios de información ciudadana

Estamos en el Siglo XXI. Obvio, ¿verdad? La primera década de esta era se saldó con numerosos avances en todos los ámbitos de la vida, en todas las ciencias que nos rodean (sociales, económicas, jurídicas, naturales...) y, por lo tanto, también en la tecnología.

Desde el tan temido "Efecto 2000" que luego no quedó en nada, pasamos de tener que salir de internet para hacer una llamada telefónica a hacer llamadas telefónicas a través de internet. Curiosa vuelta de tortilla, ¿verdad? 

Ahora nos encontramos en una fase en la que cada vez más internet y los social media están más presentes en nuestra vida. Hay toda una nueva generación que ha madurado o crecido con la red como compañera de estudio y entretenimiento, por lo que ha llegado la hora de explotar todo lo que el mundo virtual puede ofrecernos.

Tanto es así que, por poner un ejemplo, los medios de comunicación de toda la vida, tanto los de prensa escrita como la radio y la televisión, tienen un lugar en la red. Una página web donde los periodistas que en ellos trabajan vuelcan todo el contenido de actualidad. Y no sólo eso, sino que están enlazados con otros medios on line: los social media.

A día de hoy redes sociales como Twitter o Facebook nos muestran cómo los medios de comunicación tienen presencia, e incluso publican en ellas las últimas noticias ocurridas en y desde cualquier parte del mundo. Y no sólo eso, sino que medios como El País cuentan con su propia red social, Eskup, donde tanto usuarios como periodistas comentan las últimas novedades. 

En asuntos como Wikileaks o las revueltas de Egipto durante los últimos 18 días, hemos podido comprobar que en Twitter los hashtags #wikileaks y #egypt han sido Trending Topic durante bastante tiempo. ¿Por qué? Porque todo el mundo, los ciudadanos de a pie, tenemos la imperiosa necesidad de comunicarnos, de hablar de lo que ocurre a nuestro alrededor, de comentar las noticias y de compartir conocimientos.

Por ello, en mi opinión, los social media serán una parte importante en esta revolución de internet, donde los medios de comunicación tradicionales tendrán que adaptarse, pues, señoras y señores, el periodismo, tal y como lo conocíamos hasta ahora, está a punto de dar un giro. Los medios sociales se encargarán de ello y las personas que los usamos también.

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Cuando tu día a día se resume en un estado de Facebook...

... o de Tuenti, o en un tweet, o en un dato más en LinkedIn, o en una nueva ubicación en Foursquare...

Hoy, después de mucho pelear con las compañías telefónicas para poder conseguir una BlackBerry, me he dado cuenta de una cosa que, aunque ya sabía, no me había parado a pensar fríamente: vivimos conectados. Más que conectados, diría yo enganchados :)

¿Que cómo he llegado a esta conclusión? Muy fácil, estaba trasteando con mi BlackBerry blanca, cuando he decidido descargarme Facebook para la misma. "Conéctate a tu vida" rezaba al inicio de la descarga de la aplicación. "Conéctate a tu vida..." parece increíble, ¿no? Justo esta mañana, en una administración pública haciendo papeleos, me decía un funcionario de unos 50 años de edad: "odio los teléfonos móviles, no me gustan para nada, y ahora parece que se necesitan para todo". Parecía bastante indignado. A mí me ha inspirado cierta ternura, seguramente porque tengo el don de la empatía, lo que a veces me ha jugado malas pasadas, pero bueno, eso es un tema a parte.

El caso es que al ver la frase "Conéctate a tu vida" me he acordado de este señor. Evidentemente, él no piensa que el tener que estar conectado a la red en todo momento, hace que no te pierdas ni un minuto de lo que piensan o publican tus contactos o de las últimas noticias. Para él, supongo, estar conectado a tu vida será poder estar con la familia, con los amigos, con los compañeros de trabajo, pasear con tu mascota, leer un periódico (edición en papel, por supuesto), echar una partida a las cartas... ¿Será esa la verdadera esencia de la vida? ¿Perderemos las "buenas costumbres" alguna vez?

Que estamos ante un cambio generacional es evidente, de aquí a 50 años la mayoría de la población estará conectada a las futuras nuevas tecnologías, las que no me atrevo ni a imaginar. ¿Qué ocurrirá entonces con las relaciones personales? No creo que perdamos el contacto personal pero quizá dé un giro de 360º... O a lo mejor sucede todo lo contrario, ¿os imagináis que en unos años lo que hasta ahora conocemos desaparece? Bueno, nunca se sabe, aunque por el ritmo que llevamos todo puede pasar.... 

Sea como sea hay que adaptarse a los tiempos, ya se sabe: "evolucionar o morir". Es un poco exagerado, lo sé, pero esto es así, al menos por ahora. 

De momento, yo seguiré conectada a mi vida on line...

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