Trending Topics en Facebook

Hace un par de meses Facebook incorporó las etiquetas (hashtags) con el mismo uso de Twitter, pero parece que la red social con más de 1,5 millones de usuarios activos, quiere ir más allá.

Ahora apunta por dirigirse a un público al que a parte de interesarse por lo que hacen o dejan de hacer sus amigos, quieren estar al día de las noticias más importantes. Para poder clasificar el contenido y publicar aquel que sea más relevante, se basará en lo que dicten sus usuarios en sus propios muros o en los muros de sus amigos.

Como puede verse en la imagen, se creará una caja de contenidos en la esquina superior derecha de la misma forma que Twitter la tiene en su versión web:

El lanzamiento de esta nueva característica dentro de la red social se inició el pasado jueves aunque de momento sólo está disponible para un pequeño sector estadounidense. Aún no sabemos cúando se irá implementando en el resto de perfiles de todo el mundo. Esperaremos impacientes.

Más información en The Wall Street Journal

¿Vosotros qué opináis de esta nueva opción?

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Los Tweets Awards crean La Academia

Con la tercera edición de los Tweets Awards a la vuelta de la esquina, ya están en marcha todos los preparativos para que este año sea más especial que nunca.

Lo que en un principio surgió como una idea entre algunos tuiteros, ha terminado convirtiéndose en los premios sobre Twitter por excelencia. Y es precisamente el lema de los TA2013: "La Academia busca la excelencia dentro de Twitter".

¿Cómo encontrar la excelencia? Los once académicos seleccionados de forma minuciosa por el equipo de los Tweets Awards serán los encargados de proponer a los mejores tuiteros de todas y cada una de las categorías que representan, ya sean usuarios o marcas.

Juana Morales, CEO de TA, ha declarado que "el año pasado nos consolidamos. Este año damos un paso más. Vamos hacia la excelencia. Este año hemos seleccionado de manera minuciosa once profesionales excelentes que además nos han dado la alegría de este año. Todos, sin excepción, han dicho que sí. Ya está todo en marcha y estamos trabajando muy duro para esta tercera edición".

Los once premios que están en juego (uno por cada una de las categorías que representa cada uno de los académicos) irán destinados a los once tuiteros más excelentes. ¿Cómo se llevará a cabo esa selección? Los académicos buscarán y seleccionarán a los mejores tuiteros de su categoría y más adelante serán los propios usuarios de Twitter quienes les votarán y otorgarán los premios.

"Es muy importante destacar que la última palabra siempre la tienen los tuiteros. Los Tweets Awards surgieron en la propia red. Somos unos premios por y para los tuiteros. Esta es nuestra máxima". Ha declarado Juana Morales.

¿Qué opina Twitter al respecto? ¡Está encantado con la idea! Tanto es así que invitó al equipo de los TA a sus instalaciones en Dublín, donde presentaron el proyecto y dieron el pistoletazo de salida a la tercera edición de los Tweets Awards.

Los once miembros de La Academia son:

Paco Vazquez @pacovazquezh de Movistar, Ivan Rodríguez @twitboy de Pirendo, Mauro A. Fuentes @Fotomaf de Ogilvy, Francesc Grau @Fgrau de UOC Business School, Kenneth Triquell @kelotri de  Twitter Europa, Javi Guembe @javiG de  UniversoSM, Clara Ávila @ClaraAvilaC de The Cocktail, Tania Hevia @taniahevia de Genializa y Universidad Complutense, Felix Maldifassi aldifassi de Hootsuite, Ángel Jiménez de Luis @angeljimenez, Periodista de GadgetoBlog, y José de la Peña @sandopen.

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Ideas para San Valentín

Hoy voy a publicar un post de "autobombo" y es que os quiero hablar de algunas propuestas para San Valentín que hemos puesto en marcha en Yumping.

Para muchas parejas el día de los enamorados supone un quebradero de cabeza, el tener que ir a un centro comercial a comprar un regalo, el pensar si le gustará o no, en tener miedo de no acertar con la elección del perfume... Aquí os voy a proponer las ideas de San Valentín que personalmente me han encantado, pero hay muchas más!

• Excursión con raquetas de nieve y SPA. Esta es mi propuesta preferida, porque es una excursión de unos 10 km (aunque la longitud del recorrido depende del nivel de los participantes) en Navacerrada y después del frío de la nieve puedes volver a entrar en calor y relajarte de la caminata con una sesión de SPA. Yo creo que es ideal! Cuesta 40€ por persona, con todo el equipo, los seguros correspondientes y los guías incluidos. 

• Escapada romántica con ruta a caballo y alojamiento. Esta es perfecta para las parejas a las que les gustan actividades más tranquilas. Pasear a caballo es súper relajante y más junto al Puente del Arzobispo, en Toledo. Además está incluida una noche de alojamiento en una casa rural, una cena con botella de champán, un DVD con fotos de recuerdo y un regalo sorpresa. ¡¡Sólo son 70€ por pareja!!  

•  Pack adrenalina: puenting + vía ferrata + alojamiento + chuches. Este destinado a parejas que quieren disfrutar del día de los enamorados a tope! Por 105€ la pareja tendréis asegurada la adrenalina, dos noches de alojamiento y desayuno en casa rural, brindis con cava y una tarta de chuches de lo más original (podéis verla en la foto). Es uno de los packs que más me gusta y, además, Huesca tiene unos paisajes preciosos!

Espero que os gusten estas propuestas :) Si queréis ver otras ideas, podéis hacerlo entrando en www.yumping.com Tweet

Graph Search, nueva herramienta de búsqueda de Facebook

Después de muchos rumores, de idas y venidas y de suposiciones sobre cuál sería la idea tan innovadora que Marck Zuckerberg iba a presentar hoy, aquí está: Graph Search.

El CEO de Facebook ha presentado su nuevo sistema de búsqueda, aún en fase beta, con el que podremos filtrar por personas, fotografías, intereses y lugares. A partir de ahora, la red social se sustentará en 3 pilares: feed de noticias, timeline y graph search.

Así podremos conocer personas que compartan nuestros hobbies o descubrir restaurantes entre los preferidos de nuestros amigos y sus conexiones. Hasta ahora el buscador se había convertido en uno de los quebraderos de cabeza de muchos de sus usuarios, pero esta nueva herramienta promete ser mucho más precisa que lo que hasta ahora conocemos.

¿Qué ocurrirá con la privacidad entonces? Las búsquedas que realices no serán públicas si no quieres, pero tendrás que ser tú mismo quien decida lo que quieres compartir (esto no es nada nuevo).

De momento sólo está disponible para algunos usuarios estadounidenses, pero en breve se irá extendiendo al resto. Para los que están muy muy interesados y no pueden esperar, se ha puesto en marcha una lista de espera. Y tú, ¿te vas a apuntar?

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Características de todo buen Community Manager

Parece que la de Community Manager es una de las profesiones que más de moda se ha puesto en los últimos años. Ahora todo el mundo quiere "estar todo el día en facebook" buscando fotos divertidas. Pero amigos, ser CM es mucho, muchísimo más que eso.

Cada vez que entra un compañero nuevo me presentan como "la chica del twitter y del facebook; la que mejor se lo pasa de toda la empresa". En parte es cierto, pero aunque es un trabajo muy divertido también es muy difícil. Y si estás pensando dedicarte a esta profesión que algunos consideran una de las burbujas del 2.0, ten claro que tendrás que cumplir una serie de requisitos para enfrentarte a esta profesión.

• Compromiso. El Community Manager nunca desconecta. Olvídate de las jornadas de 8 horas. Si crees que vas a llegar a la oficina, harás tu trabajo y te irás a casa, estás muy equivocado. Siempre (y digo siempre) tienes que estar al pie del cañón, conectado frente a tu pc o tu smartphone: ¡tienes que estar preparado para interactuar con tus fans o followers!

• Paciencia. Quizá una de las claves para dedicarte a esto sea la paciencia. ¿Por qué? Porque no es un trabajo que dé resultados a corto plazo y para muchos puede ser frustrante. Todos hemos pasado alguna pequeña crisis si vemos que una acción no tiene la suficiente acogida en las siguientes 24 horas, pero no hay que desesperar: los resultados llegan. Sólo hay que dedicarle tiempo.

• Organización. Tienes que saber fijarte horarios en las publicaciones y en la monitorización. Ni qué decir tiene que has de saber qué contenido es adecuado para cada tipo de red social, por lo que lo mejor será que cuando recibas cualquier tipo de alerta (a mí Google Alerts me va bastante bien) hagas un exhaustivo reparto.

• Motivación. Es muy importante que la lleves contigo cada día, de lo contrario no serás feliz haciendo tu trabajo. 

• Comunica. Todos sabemos que desde arriba te dirán que tienes que aportar contenido al usuario a cerca de la empresa a la que representas, pero ¡ojo! Informar no significa hacer spam. Lo ideal es que al usuario le aportes contenido de valor y no que hables continuamente de tu marca. 

• Conecta con el usuario. Al principio te costará "pillarle el truco" a tu target, pero tienes que interesarte por él y cuidarle. Lo más importante no son los números (aunque desde arriba será lo que te pidan), sino que tu objetivo primordial será generar comunidad, escuchar a los usuarios, interactuar con ellos y hacer que confíen en la marca, que se sientan identificados con ella.

A parte, tendrás que tener buenas dotes comunicativas, buena redacción, ser portador de #buenrolling, estar preparado para resolver posibles conflictos, creer en la marca a la que representas, ser creativo... Pero sobre todo y por encima de todo disfruta con lo que haces :)


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¿Por qué empecé a utilizar Twitter?

Estos días se han celebrado en Madrid los TweetsAwards 2012, donde se premia a los mejores tuiteros en diferentes categorías. Debería haber ido, de hecho me apunté, pero unas anginas me han hecho verlo desde casa. Bendito streaming que el Espacio Fundación Telefónica tenía preparado ;)

Tras estos dos días en los que hemos visto pasar a unos cuantos profesionales del mundo del Social Media, del Marketing, del Periodismo... he reflexionado un poco y me he puesto a pensar por qué entre en Twitter.

Como muchos sabéis, soy Community Manager de Yumping, la página web líder en deportes de aventura (aprovecho momento publicitario ;)) y cuando entré a trabajar allí, allá por 2009 no tenía muy claro qué era esto del Social Media. De hecho, aún utilizaba Tuenti y hacía poco que me había abierto una cuenta en Facebook. El caso es que cuando me dijeron: Tania, vas a ser nuestra Community Manager pensé que era una profesión que se acababan de sacar de la manga. Evidentemente me equivocaba.

Cuando empecé a mover la cuenta de Yumping en Twitter, como todos, empecé a pensar que no servía de nada, que no iba a encontrar a gente que le interesaran los deportes de aventura en esa red de microblogging, que cómo iba a llegar a encontrar gente interesante y relacionada con el sector... Así que publicaba algún tweet al día por si alguien lo leía. Por aquel entonces teníamos sólo 40 followers.

Así que un día pensé: voy a crearme mi propia cuenta para experimentar y para aprender, ya que con una cuenta corporativa no puedes hacer todo lo que quisieras ni escribir en 140 caracteres todo lo que se te pasa por la cabeza ;)

Me creé mi cuenta personal @TanuxNavarro y comencé a leer y a compartir tweets. Al poco tiempo ya estaba enganchada y fue cuando decidí abrir este blog. Ni una cosa ni la otra las uso demasiado, pero con el tiempo estoy segura de que sacaré algún hueco ;)

Una vez pude entender bien el funcionamiento de Twitter me empezó a gustar más y por consiguiente el número de tweets y followers se vio incrementado en la cuenta de Yumping. Ahora es uno de mis principales aliados y gracias a Twitter he conocido infinidad de aventureros y amantes de los deportes extremos. Ahora sé que con Twitter podemos llegar a escaladores, buceadores o surfistas que comparten su experiencia y se interesan por saber dónde pueden practicar su deporte preferido, con quién y dónde están las mejores ofertas de deportes de aventura. Y yo estoy muy feliz de que les seamos tan útil :D Tweet

Regalos originales para estas navidades

Como cada año ya estamos en diciembre. Este es el mes de las compras navideñas: las calles adornadas de luces de mil colores se llenan de viandantes que van de arriba a abajo buscando qué regalar, un año más, a sus seres queridos.

Para muchos es tradición; para otros es costumbre; para otros se convierte en una obligación... Y es que en muchas ocasiones resulta un poco agobiante el hecho de tener que soportar enormes colas, no encontrar aparcamiento en el centro de la ciudad, ir en un transporte público en el que no cabe un alfiler... ¿Y todo para qué? Para volver a regalar las mismas cosas de siempre!!

Por eso este año he decidio cambiar el chip y hacer las compras por internet. Pero... ¿qué puedo regalar a mis padres y amigos? ¿Habrá algún regalo original apto para todos los públicos? ¡Ya lo tengo! Este año voy a regalar las cajas regalo de Yumping.com (www.yumping.com).

¿Qué diferencia las cajas regalo de Yumping.com de la competencia? Se dedican en exclusiva a los deportes de aventura, por lo que son especialistas en este sector. Esto les permite dar un mejor servicio y dirigirlo a un público más objetivo logrando así los precios más económicos del mercado en lo que a cajas regalo se refiere.

¿Qué ventajas tiene comprar una caja regalo de Yumping.com? Hay muchas opciones para que quien lo reciba escoja qué quiere practicar y en qué provincia desea hacerlo. Además, comprando cualquier pack estarás colaborando con Intermon Oxfam.

Tienes tres opciones distintas para que puedas ajustar tu compra dependiendo de la persona a la que vaya dirigida:

• Pack Aventura. Esta caja regalo incluye más de 140 actividades de deportes de aventura y turismo activo repartidas en todo el territorio nacional. Hay deportes para todos los públicos, desde buceo a paintball pasando por rafting, rutas a caballo o senderismo, entre otros. Tan sólo cuesta 41€, gastos de envío incluidos. 

• Pack Parejas. Sorprende a esa persona que tanto quieres y adquiere una caja regalo de Yumping.com para parejas: encontrarás un sinfín de opciones que podréis disfrutar las dos personas: raquetas de nieve, snowboard, puenting… Es la combinación perfecta entre escapada romántica y adrenalina a tope. Por el módico precio de 86€ habrás dado en el clavo y regalarás una experiencia difícil de olvidar. 

• Pack Adrenalina. Este pack regalo incluye una selección de 96 actividades extremas en las que liberarás altas dosis de adrenalina. Aprovecha la ocasión porque en el catálogo encontrarás deportes como conducir un Ferrari, paseo en globo o avioneta por una oferta especial de 169€. 

¿Cómo funciona?

Para llevar a cabo la compra sólo tienes que entrar en www.yumping.com/regalos-originales, escoger el pack que más se adapte a lo que estés buscando e introducir tus datos personales con una dirección de envío. ¡Así de simple! En un máximo de 48 horas tendrás el regalo original en tu casa, envuelto y con los gastos de envío incluidos. ¿A qué esperas para encontrar el regalo perfecto para estas navidades?

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